“及时、周到、诚信、满意”，是煌旺公司一如既往贯彻落实的服务宗旨，在历年实践中久经考验，信誉卓著。及时－及时的响应缩短了机器的维修和处理的周期，使因机器故障所带来的损失减致最小；周到－周到的服务帮您解决了后顾之忧，通过定期的电话回访和上门拜访，及时发现及时解决，为您提供全方位的周到服务；诚信－诚信创造价值，我们从不虚报返修机器故障情况或使用伪劣零配件，我们只有实事求是做到最好；满意－能得到你们的满意是我们最大的愿望，因此我们会全心全意为您服务，务求能得到您对我们的满意。凭着这种服务宗旨，我们形成完善的服务管理流程。

煌旺电子公司客户服务部门拥有精密配套的维护检测设备和各种专用工具，此外，我们麾下数十名专职维修工程师均从业多年，全部经过世界多个著名投影厂家的严格培训，经验丰富，技艺高超，工作仔细认真，并多次获邀参与行业维修知识培训工作。

　此外，作为夏普多媒体投影机工厂授权的全国售后服务总代理， 煌旺电子公司客户服务中心可以得到工厂独家的技术支持和零配件供应。

　我们将根据不同需求情况，为客户提供包括返修、现场维护、远程咨询等形式多样、内容丰富的服务，做到让客户交易舒心，维护放心，体验畅心。